Termeni & Conditii Inchirieri Auto Romania

Va multumim ca ati ales MAGRENTA!
Aceasta pagina va ofera informatii cu privire la inchirierea dumneavoastra.
Lista completa a termenilor si conditiilor o veti regasi pe contractul de inchiriere, disponibil la biroul de inchiriere.

Rezervari online
Rezervarile vor fi confirmate doar pentru o grupa auto, nu pentru un anumit tip/model de masina.

Modificarea rezervarii
Pretul garantat se refera la detaliile specifice privind biroul de inchiriere/grupa auto si data/ora. Odata confirmata, orice modificari aduse rezervarii dumneavoastra pot afecta pretul si/sau disponibilitatea vehiculului.
Va fi necesar sa aveti la indemana numarul rezervarii dumneavoastra.

Modificarea sau anularea rezervarii platite online
In cazul in care doriti sa modificati sau sa anulati o rezervare pe care ati platit-o online, va rugam sa aveti in vedere ca se pot aplica taxe de modificare, anulare sau neprezentare.

1. Termeni si conditii de plata online

1.1 Dacă vă anulaţi rezervarea in aceeasi zi in care a fost creata, nu se va aplica nicio taxa de anulare.
1.2 Dacă anulati rezervarea cu mai mult de 3 zile inainte de data inchirierii, se va aplica o TAXA DE ANULARE  in valoare de 50 EUR.
1.3 Daca anulati rezervarea cu mai putin de 3 zile inainte de data inchirierii, SE VA INCASA contravaloarea estimata a 3 zile de inchiriere. In cazul in care masina a fost rezervata pentru mai putin de 3 zile, NU SE VA FACE NICIO RESTITUIRE.
1.4 Daca masina nu va fi preluata si rezervarea nu a fost anulata, suma achitata pentru rezervare NU SE VA RESTITUI. 
1.5 Pentru a vi se returna suma achitată pentru voucher (când e cazul), trebuie să transmiteţi o solicitare pentru returnarea sumei la următoarea adresă de email:

contact@magrenta.com

1.6 Suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile lucratoare.
1.7 Pentru plata online, tranzactia va aparea pe extrasul de cont al dvs. cu www.magrenta.com
1.8 Livrarea autoturismului achitat online, se face la data si ora solicitata de client in locatia stabilita de comun acord.
 
Reduceri online
Pretul afisat va include orice reducere aplicabila online.

Conditii generale
Masina este inchiriata in conformitate cu termenii si conditiile Contractului de inchiriere, imprimate pe verso, in Contract. Persoanele care inchiriaza vehicule sunt rugate sa citeasca cu atentie Contractul si sa confirme acceptarea acestuia, prin semnarea documentului respectiv, la biroul de inchiriere MAGRENTA.
MAGRENTA isi rezerva dreptul de a refuza inchirierea, fara explicatii.  

Varsta si permisul de conducere
Pentru a inchiria o masina in Romania, clientii trebuie sa indeplineasca cerintele minime de varsta, care variaza in functie de grupa auto inchiriata:

Varsta minima este de 21 de ani
Persoanele care inchiriaza, cat si soferii suplimentari, trebuie sa detina permis de conducere de cel putin 12 luni. Daca permisul de conducere al persoanei care inchiriaza sau al soferului suplimentar nu este scris cu caractere latine, este necesar un permis de conducere international.
Nu se accepta copie a permisului de conducere, dovada de circulatie sau permis de conducere expirat.
In mod obisnuit, vehiculul de inchiriat este asigurat doar pentru persoana care il inchiriaza. Daca alte persoane intentioneaza sa conduca masina, acestea trebuie sa fie prezente in momentul inchirierii, pentru a fi adaugate pe Contractul de inchiriere, cu obligatia de a prezenta un permis de conducere detinut de cel putin un an. Orice sofer suplimentar trebuie sa indeplineasca cerintele referitoare la varsta minima.
Se va aplica o taxa suplimentara intre 2 EUR/zi - 4.00 EUR/zi, maximum 10 zile, pentru fiecare sofer.

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină.
Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.
Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare.
În acest fel informațiile dvs. sunt în sigurantă.
Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele MAGRENTA.

Metoda de plata acceptata (VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO)
Cash, Card Debit si Card Credit se accepta la plata.Indiferent de mijloacele de plata utilizate, MAGRENTA isi rezerva dreptul de a efectua orice verificari necesare si de a aproba sau refuza inchirierea. Costul inchirierii este calculat in Euro. Orice plata efectuata in alte monede convertibile este calculata in functie de rata curenta de schimb MAGRENTA.

Metoda de plata acceptata pentru DEPOSIT: (VISA si MASTERCARD)
Pachetul BRONZE - doar CARD CREDIT - In contul cartii de credit prezentate la inchiriere trebuie sa fie disponibila o suma care sa acopere costul estimat al inchirierii cat si fransiza (responsabilitatea in caz de furt sau accident).
Pachetele SILVER, GOLD si PLATINUM - cash, debit card sau credit card

Documente necesare la preluarea masinii
Urmatoarele documente trebuie prezentate cand preluati masina:
- act de identitate sau pasaport
- permis de conducere valid, detinut de minimum 12 luni
Daca exista un sofer suplimentar, acesta trebuie sa prezinte un act de identitate/pasaport si permisul de conducere; de asemenea, soferul suplimentar trebuie sa fie prezent la momentul preluarii masinii.  

Trecerea frontierei
Toate vehiculele pot calatori doar in urmatoarele tari europene (este necesara notificarea in scris in prealabil): Austria, Belgia, Bulgaria, Croatia*, Republica Ceha, Franta*, Germania, Grecia, Ungaria, Italia*, Luxemburg, Olanda, Polonia, Slovacia, Slovenia, Turcia.
*Doar partea continentala, este interzisa trecerea catre insule.
Se aplica taxa de trecere a frontierei incepand de la 30% pana la 100% mai mult din tariful perioadei de inchiriere / contract
Societatea MAGRENTA are dreptul de a monitoriza vehiculul prin instrumente de monitorizare electronice la distanta. Societatea MAGRENTA are dreptul de a localiza, a opri si a reintra in posesia vehicului pe cheltuiala locatarului si fara preaviz daca autoturismul este folosit cu incalcarea legii, parcat ilegal, aparent abandonat, este folosit in afara Romaniei sau este folosit cu incalcarea obligatiilor de plata sau a altor obligatii ce decurg din contractul de inchiriere 

Tarife de inchiriere
Tarifele includ cel putin intretinerea auto, radio si asigurarea de raspundere civila.
Preturile nu includ combustibilul.
Avarierea si furtul vehiculului sunt platibile de catre client, in limitele unei sume maxime.
Durata minima de taxare este de 48 de ore. Intervalul de 60 de minute peste cele 24 de ore nu se taxeaza. In cazul in care masina va fi predata mai tarziu cu mai mult de 60 minute decat ora de preluare din contractul de inchiriere, se va taxa o zi suplimentara.
Pentru inchirieri lunare sau pe termen lung, informatii suplimentare sunt disponibile la cerere.

Taxe suplimentare

Taxa sofer inclus (la dispozitie)
Aceasta taxa reprezinta disponibilitatea unui sofer la dispozitia dvs., pentru o perioada de 8h, pe parcursul unei zile de inchiriere al unui autoturism de la MAGRENTA.

Taxa pentru sofer suplimentar
Soferii mentionati in Contract sunt singurele persoane care au dreptul de a conduce vehiculul MAGRENTA. Clientii trebuie sa notifice biroul de inchiriere MAGRENTA, cu privire la soferul suplimentar, la ridicarea vehiculului. Se va percepe o taxa suplimentara: 2 EURO - 4 EURO, maximum 10 zile. Numarul de soferi suplimentari este nelimitat.
In cazul in care masina este condusa de un sofer neautorizat de catre MAGRENTA (alta persoana decat cele mentionate in contractul de inchiriere) si se produce o dauna, intreaga dauna este suportata de catre client (pana la contravaloarea masinii), indiferent de tipul de asigurare achizitionat la deschiderea contractului.

Taxa de administrare dauna
Se va aplica o taxa de 100.00 EUR in cazul furtului sau in cazul in care masina prezinta daune la returnare. Aceasta taxa se aplica indiferent de tipul de asigurare (cu sau fara fransiza).

Alte taxe suplimentare:
- cheie pierduta: de la 150.00 EURO pana la 500.00 EURO (in functie de modelul auto).
- documente auto pierdute: 150 EURO per document
- absenta unui raport de politie, in caz de furt: 150,00 EURO
- murdarie excesiva in vehicul sau tapiterie patata: 60,00 EURO - 300 EURO
In cazul in care MAGRENTA se va deplasa la client din motive cauzate de pierderea cheilor, anvelope distruse, geam spart sau alte motive similare, se va aplica o taxa 0.5 EUR/km pana la locul clientului.

Livrarea si colectarea masinii
Serviciul este „la cerere” si depinde de disponibilitatea personalului de la biroul de inchirieri MAGRENTA cat si de metoda de plata. Solicitarile de livrare si colectare trebuie trimise cu cel putin 24 de ore in avans.
Detaliile referitoare la identitate (pasaport, permis de conducere) si alte detalii necesare pentru contractul de inchiriere trebuie furnizate in momentul rezervarii.  
In Romania, intre orasele:
Se va percepe o taxa pentru dislocare intre 40,00 EURO si 300,00 EURO.

Combustibil
MAGRENTA pune la dispozitie MINIM 1/3 rezervor, la inceputul perioadei de inchiriere.
Alegand Fuel Service Option la inchiriere, platiti in avans un rezervor plin la pretul de 1.20 EUR/litru; astfel, nu trebuie sa va faceti griji despre gasirea celei mai apropiate benzinarii cand returnati vehiculul, fara a exista riscul de a pierde avionul sau trenul.
Daca nu alegeti Fuel Service Option, va sfatuim sa umpleti rezervorul inainte de a returna vehiculul la MAGRENTA. In caz contrar, combustibilul lipsa va fi taxat la pretul de 1.5 EUR/litru.
Cat timp nu umple el insusi rezervorul, clientul recunoaste metodele de calcul utilizate de companie pentru a stabili cantitatea de combustibil consumat.

Program de lucru
Luni-Vineri: 09:00-22:00; Sambata - Duminica: 09:00-15:00. La cerere la sediul Magrenta.